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Customer Management System

顧客との関係を、会社の資産に。

顧客情報が担当者の頭とExcelの中にしかない、商談履歴が引き継がれない。顧客・案件・対応履歴を一元管理し、属人化を解消する中小企業のための顧客管理システムです。

一元
顧客・案件情報
脱・属人化
履歴を全員で共有
見える化
商談の進捗
Problem · よくある課題

顧客情報が、属人化していませんか。

顧客情報が担当者ごとのExcel管理で、会社に蓄積されない。

商談履歴が残らず、担当交代で関係が途切れる。

案件の進捗が見えず、フォロー漏れが発生する。

名刺やメールの情報が散在し、探すのに時間がかかる。

Features · 主な機能

顧客管理システムが解決すること。

顧客情報の一元管理

企業・担当者・取引履歴をひとつに集約。会社の資産として蓄積します。

対応履歴の記録

商談・電話・メールの履歴を時系列で記録。担当が変わっても引き継げます。

案件の進捗管理

案件をステージ別に可視化し、フォロー漏れを防ぎます。

リマインド

次回連絡や対応期限を自動でリマインド。抜け漏れをなくします。

レポート自動集計

顧客別・担当者別の実績を自動集計。営業会議の準備が不要になります。

メール・名刺連携

メールや名刺の情報を取り込み、入力の手間を省きます。

How it works · ご利用の流れ

導入は、シンプルな4ステップ。

01

現状整理

現在の顧客管理と営業フローを整理します。

02

データ移行

既存の顧客・案件データを移行・設定します。

03

運用トライアル

一部のチームで試験運用し、調整します。

04

本番運用

全社で運用開始。継続的にサポートします。

Outcomes · 導入後に変わること

「なんとなく」から、「数字で動く」現場へ。

判断が速くなる
必要な情報が1画面に集まり、確認に走り回る時間がなくなります。
属人化を解消
担当者の頭の中にあった業務を、仕組みに置き換えます。
ミスが減る
転記や手作業を自動化し、人的ミスの起きどころを減らします。
小さく始められる
Phase分けで、必要なところから段階的に導入できます。
FAQ · よくあるご質問

導入前の、よくある疑問。

Q

導入までどのくらいかかりますか?

A

業務のヒアリングから初期設定・トライアルを経て、規模により数週間〜数ヶ月で本番運用を開始します。まずは小さな範囲からの導入が可能です。

Q

今使っているツールやExcelは無駄になりますか?

A

いいえ。既存の運用やデータを活かしたまま拡張する方針です。すぐに置き換えるのではなく、外付けで段階的に移行できます。

Q

自社の業務に合わせたカスタマイズはできますか?

A

可能です。標準機能をベースに、貴社の業務フローや様式に合わせて調整・追加開発を行います。

Q

サポート体制はありますか?

A

導入後も継続的に運用をサポートします。制度改正や業務変化にも、継続的な改善で対応します。

顧客情報を、会社の資産に。

まずは無料デモと資料請求から。貴社の業務に合わせたカスタマイズもご相談いただけます。